售 后 服 务

           冠测我司以“为加盟商展示 *好的成品和*好的服务质量的”为附加值观，以“下面的性能还是下星期的市场中”为营运企业理念，依然把加盟商的要放于第一位，并把它环绕到成品的研发部、研发、布置、售销及安裝服务质量的的各个步骤中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在通过安转调测前普通用户方应要做好需备工做，并给与申请消息，重要安转调测日期英文两人之间也可以聊天而定。

      注：为确认分析分析仪器的产品在车辆过程中中不遭人伤害，分析分析仪器发货时后，客服对待所发货时物的开发装参与检测，若显示有十分或损毁，必须以联系方式或以书面表现形式表现形式通知模板我司，温馨提示语在我司所派装有建筑项目师未到过后拆包验货，感谢合作！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 用企业信息市场，建立起全部的投资者党案，在技巧性服務来解决投资者的的产品施用全过程中出現的一些问题，并在每季度通话拜访服務理解的的产品施用系统，展示 技巧性咨询中心及指导意见。

       沟通协调：利用进一步加强联络交流会，升高相关信息表达的随时性，明确性，深入基层整个市场，聆听用户账户呼声，认识买家效果。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测企业所供软件均历经标准规定化生产制造、须严格测试软件并查验合格证书后才出厂设置的，能力 和能力**，服务于上等，优质价廉