售 后 服 务

           冠测子公司以“为大家保证*好的服務管理和*好的服務管理”为交换核心价值观，以“今晚的质理只是明儿的茶叶市场”为经营的设计理念，依然把大家的标准放置第一位，并把它紧密结合到服務管理的研发管理、生产市场销售、装有、市场销售及售后维修服務管理的各个关键环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实行按照调整前大家方应弄好开始准备业务，并应当推迟控制，实际的按照调整年份交易双方彼此能商谈而定。

      微信备注：为做到议器的的质量在物流运输阶段中不威胁故障，议器确认收货后，买家如何应对所确认收货物的负责装做出查看，若找到有出错或坏损，需以电話或书面材料结构类型消息我新有限公司，提示语在我新有限公司所派怎么安装过程中师未到事先拆包验货，感谢匹配！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 借助的信息資源，树立全版的合作方档案资料，确认的技术性提供数据服务管理缓解合作方软件的实用期间中造成的毛病，并确认定时联系电话询问提供数据服务管理了解软件的实用状况发生，提供数据的技术性顾问及培训。

       沟通协调：经由做好进行有效的沟通电，改善内容交换的随时性，确切性，深入实际行业市场，换位思考玩家心里话，详细了解加盟商奋斗目标。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司的所供货品均路经标化加工、严格规范测式并检定合格证书后才设备的，产品质量 和性能方面**，服务的上等，优质价廉